Algemene voorwaarden Fysioschasfoort

Afspraken

Fysioschasfoort biedt professionele fysiotherapeutische behandelingen in een open en uitnodigende omgeving. We hanteren wederzijds respect en vriendelijke communicatie als basis. Indien u zich niet kunt vinden in deze normen, behouden wij ons het recht voor om u de toegang te weigeren of te verzoeken het pand te verlaten.

• Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden als u verhinderd bent. Een nieuwe afspraak kan vervolgens in overleg met Fysioschasfoort worden ingepland.
• Als een afspraak niet op tijd wordt geannuleerd of u verschijnt niet op de afgesproken tijd, is Fysioschasfoort gerechtigd om de kosten van de behandeling in rekening te brengen. Er worden geen tegoedbonnen uitgegeven en er vinden geen terugbetalingen plaats.
• Wij streven ernaar op tijd te werken. Indien u te laat arriveert, kan dit de duur van uw behandeling verkorten, zodat uitloop wordt voorkomen.

Betaling

Door een behandeling bij Fysioschasfoort te ondergaan, gaat u akkoord met onze betalingsvoorwaarden:

1. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via bankoverschrijving, pin of een betalingsverzoek (zoals Tikkie)
2. Indien er een factuur per post volgt, dient deze binnen 14 dagen volledig te worden voldaan
3. Voor een eerste betalingsherinnering brengen wij €12,50 administratiekosten in rekening, en voor een tweede herinnering €45. Bij uitblijven van betaling en geen bereidheid tot een betalingsregeling, wordt een incassobureau ingeschakeld
4. De factuur wordt éénmalig kosteloos verstrekt
5. Het opnieuw verstrekken van een factuur kost €12,50 aan administratiekosten per factuur (digitaal of op papier)
6. Contante betalingen zijn alleen mogelijk na overleg en goedkeuring van uw therapeut, en dienen in dat geval gepast te worden voldaan

Fysioschasfoort behoudt zich het recht voor om twee keer per jaar, in januari en juli, eenzijdig de tarieven aan te passen. Hierover wordt geen afzonderlijke melding verstuurd.

Fysioschasfoort is niet verantwoordelijk voor overschrijdingen van uw verzekeringspakket. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op de hoogte te zijn van de dekking van de verzekering.

Praktijkregels

• Hygiëne is voor ons van groot belang. We zorgen voor een schone en veilige behandelomgeving. Mocht er twijfel zijn over uw persoonlijke hygiëne, dan kan u de toegang tot de behandelruimtes worden geweigerd, en zoeken we samen naar een passende oplossing.
• Voor de behandeling van minderjarigen is toestemming van een ouder of voogd vereist voordat de behandeling kan beginnen.
• Indien u van mening bent dat bepaalde medische informatie van belang is voor uw behandeling, verzoeken wij u dit vooraf aan ons te melden. Als u twijfelt of behandeling bij Fysioschasfoort geschikt is, raden wij u aan eerst contact op te nemen met uw (huis)arts.

Aansprakelijkheid

• U bent van harte welkom bij Fysioschasfoort, maar het betreden van onze praktijk geschiedt op eigen risico. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel of ongevallen, noch voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
• Het parkeren van uw voertuig is geheel op eigen risico. Fysioschasfoort kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade aan uw voertuig.
• Fysioschasfoort is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit fouten begaan door onze medewerkers, en deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

Privacy

Fysioschasfoort zal zorgvuldig omgaan met de privacy van uw gegevens en deze vertrouwelijk behandelen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacyreglement.

Wij waarderen uw begrip voor deze voorwaarden en staan altijd klaar voor verdere vragen of verduidelijking.